以志愿微光汇聚医疗暖流,用青春热忱书写服务答卷
温州医科大学仁济学院医学一系
本学期,医学一系第一党支部立足医学生培养需求,创新策划导医志愿服务活动。该活动以 “实践育人、服务为民” 为宗旨,引导医学生深入医疗服务一线,协助患者挂号、问诊指引,厚植人文关怀精神,实现社会责任感与实践能力的双向提升,同时为优化就医流程、改善患者就医体验注入青春力量。
在医院明亮的走廊与大厅里,一抹抹跃动的 “志愿红” 如同春日暖阳,温暖着每一位患者的心。身着统一红色马甲的志愿者们,目光中满是热忱,以专业娴熟的姿态全身心投入导医服务。他们化身为移动的 “服务站”,遍布医院的各个角落,从门诊大厅到检查科室,从挂号窗口到自助服务区,无处不在。
面对患者焦急的眼神和疑惑的询问,志愿者们始终面带微笑,耐心解答病情咨询,细致入微地指导挂号流程,手把手帮助患者完成检查预约等自助机操作。他们用专业与耐心,为患者驱散就医过程中的迷茫与不安,搭建起一条顺畅的就医通道,让原本繁琐的就医流程变得便捷高效。
更令人感动的是,志愿者们主动延伸服务触角,新增陪诊导医服务。从患者踏入医院大门的那一刻起,志愿者便全程贴心陪伴,协助办理入院手续、引导前往就诊科室、解读就诊注意事项,直至就诊结束。这全流程的暖心陪伴,不仅是对患者身体的关怀,更是对其心灵的抚慰,将医学人文关怀精神诠释得淋漓尽致,让医院不再只是冰冷的治疗场所,而是充满温暖与关爱的港湾。
本学期的志愿服务活动圆满收官,这不仅是爱心的传递,更是成长的见证。志愿者们用行动诠释责任担当,将温暖与力量凝聚在每一次服务中,共同书写美好篇章。未来,党支部将高举“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神旗帜,以饱满热情积极策划组织多样志愿服务,相信点滴善举终将汇聚成推动社会发展的磅礴力量。我们会以志愿服务为纽带,践行初心使命,为构建和谐社会、推动时代进步注入动力,让志愿精神在新时代熠熠生辉。
文稿 | 陈瑞翔
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